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快递小哥坐电梯送货还要交费?一个月100块,不

2020-05-27 23:22:22 0人评论 次浏览

快递小哥使用电梯上楼送货要收费?据报道,近日有快递员爆料称,辽宁地区一大厦写字楼所属物业公司以“快递小哥使用电梯频率过高”为由,要求快递公司每月缴纳100元的“电梯费”方可使用电梯。“不交电梯费就让你走上去”,有快递员“吐槽”称,由于各自所属的派送片区互不相同、不具有共性,公司无法报销,“去年是三个月(收)100块,后来(改成)一个月100块,相当于交了之后三天的货就白送了。”

对此,该大楼物业公司相关人员表示,此举主要是基于部分业主的反馈,由于快递员等外来人越来越多,使用电梯次数高频,“一天一个快件公司,至少上下10~20多趟,令总共60层的电梯不堪重负”,希望能够进行管理,“钢丝绳(即应用于电梯起曳引作用,往往视磨损情况更换)今年已换两根了,换一根钢丝绳9万块钱”,按照该人士的说法,快递是收费的,不应免费占用小区的电梯资源。

据悉,2015年就曾有河北地区网友在社交网络上反映,称自己所在写字楼对业主单位和送货人员发布收费通知,由于货梯有限,常常需要满足大量运力需求,而电梯钢缆更换成本耗资数万,维保物业投入费用较大,因此将针对涉及使用电梯的营利性活动按类别收费,如快递为1元/次,30元/月,等等。(如下图)此外,据央视财经报道,近期也有重庆地区外卖员反映,当地某小区物业向其收费,每次进出交一元。

图片来源网络

南都记者采访了解到,随着快递配送频率不断提高,近年来不断有居民区、办公园区等送货密集区域,禁止快递员、配送员上楼、或是进入小区大门送货,主要原因不外乎“外来人员众多难管理”、“高峰期人员密集易造成拥堵”、“免费占用小区业主公共资源加大损耗”等等。

有广州地区快递公司从业者告诉南都记者,有部分小区便禁止快递员进入,“不让进小区派件,物管要收钱”;也有北京地区的外卖员收到配送片区的企业物管方要求后,配送方式不得不由原本的“送货上楼”,改为“通知客户下楼到门口取餐”,甚至对用户体验和评价带来负面影响。

“一个一个打电话通知等待下楼取货,效率很低”,也有快递员谈到,由于配送量大,为了保障配送的时效性,更多情况下习惯将快递包裹放在快递柜或者小区代收点,由收货人灵活安排时间取货。

不少网友评论称,“给业主送东西占用业主资源没毛病”,认为这本身就是业主和物业的问题,快递员送的是业主的快递,而业主对于电梯使用费已经缴费了,这个钱应该由业主出。

也有观点建议,“想在别人大厦里免费做生意,哪有那么好的事!可以让业主下来取。”

事实上,对于“不让外卖员进出写字楼”的话题,SOHO中国董事长潘石屹曾在2017年《财富》全球论坛之中国分享经济分论坛上谈到,若大量配送员进入写字楼,会对整个办公气氛影响很大。而在饿了么创始人张旭豪看来,共享经济本质上还是要提高社会效率,在写字楼多装几部专用电梯就可以解决,有赖于企业设计的制度、流程差异化。

“未来整个消费链路都是通过线上服务+线下履约来完成。”张旭豪在彼时与会期间接受南都记者采访时称,“外送员到楼宇里送餐,等电梯就很长时间。如果地产商能实现电梯高峰期也能顺畅就有明显的差异化。消费者离不开新的消费体验,商家需要在新的消费场景中改变自己的经营理念,比如现在如果还有写字楼不让外卖员进入,可能就没人愿意租了。”

采写:南都记者 傅晓羚

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